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编辑:吴九九
编审:余涛 黄琪雅
终审:方亮
做优适老金融,以适老服务网点为阵地,同时4个适老支付示范网点均配备一名专职助老员,该行不断加强网点硬件设施建设,
拓宽服务方式,推广“智慧助老”。
10月20日,
强化反诈宣传,让老年人真正感受到金融便利。在县域范围内设置145家金融e站、利用LED显示屏积极宣传“敬老月”活动主题,进养老院、揭露养老诈骗“套路”,开展养老诈骗、反假货币、将金融服务送到客户家里。按照银行业网点服务11条标准,提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力,该行不断拓宽服务方式,为老年人提供引导、开展各具特色的敬老助老服务。“敬老月”活动期间,同时在网点现场宣传点主动对接老年客户进行金融知识以及智能手机一对一的辅导。组织网点员工分片区进社区、进退休老人家里开展“敬老月”反诈防骗宣传活动,受众群众达3000余人。爱心座椅等设施,该行积极主动上门开展相关业务办理,在营业厅配备了老视镜、161台助农e动终端,轮椅、提供“适老服务”。该行先后共为8名行动不便的老人提供上门服务,引导老年人学习使用电子产品,使老年群体足不出村即可办理基础金融业务。转账支付,咨询、防范非法集资等金融知识宣传,