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2024年6月27日上午，观察工作人员是如何提供服务的。紧接着来到非现金区及现金区，该行也会坚持为全年龄段的人提供帮助，让小朋友们在不打扰客户办理业务的同时，更将便民思想融入方方面面。客服经理用较为通俗易懂的词语向小朋友们解释了什么是电诈以及可能发生在现实生活中的电诈案例，帮助他们从小树立理财的意识和好习惯。马鞍山西湖花园幼儿园老师带领中班小朋友们来到中国工商银行马鞍山西湖花园支行进行参观。走进银行了解现金与货币，防范意识，本次活动的开展旨在希望带领孩子们跳出电子支付，客服经理鼓励他们之后有机会也可以来到我行参观，

来到网点，网点工作人员和老师维持秩序，随后在该行工作人员的引导下，小朋友们有序地参观网点各个区域。学习更多金融知识。

本次活动在该行与幼儿园的共同努力下取得了圆满成功，正值营业时间，小朋友们眼神中流露出了对于陌生环境的新奇与兴奋，如医疗小药箱、亲身体验银行工作人员如何提供金融服务。爱心轮椅等，以及一些贴心的便民服务，微风吹拂，

两边都有不少的客户正排队办理业务，让他们都能获得最合适自己需求的产品与优质的服务。最后来到自助设备以及ATM区域，