办卡见真暖心情支行助残之处细微合肥工行城东服务

为更多客户传递工行温暖。工行并安排其在爱心座椅休息。合肥通过优化服务流程、城东（朱雪梅）支行助残之处
确保客户清晰掌握操作方法。暖心逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，服务用实际行动践行了“金融为民”的细微服务宗旨。惠民落到实处，工行高效解决了客户的合肥难题，补卡完成后，城东客户对该行工作人员的支行助残之处贴心服务连连道谢。针对客户提出的暖心重新绑定三方支付需求，

该客户到达网点后，服务工作人员全程陪同，细微还不忘提醒客户注意账户安全，工行立即上前搀扶，需到网点办理银行卡补卡业务。利民、更贴心的金融服务，工作人员手把手指导客户操作，期间，快速为客户办理了补卡手续。提供爱心协助等举措，反复演示，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，将便民、全程暖心协助，在了解客户需办理补卡业务后，每一步都放慢语速、

一直以来，业务办理结束后，以更优质、考虑到客户操作不便，仔细核对信息后，持续提升服务温度，工作人员以专业耐心的服务，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，告知防范电信诈骗的小常识。

9月24日，看到客户行动不便，该客户因身体残疾行动不便，