开启绿色通道,金融
服务近日,细致地介绍相关业务的办理流程,客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”,需要通过文字来沟通。立即拿出手机,通过敲打出文字,于是,大堂经理根据特殊情况,此事“无声胜有声”。协助她们填写表格。手指在屏幕上飞快地敲打着。与她们展开“对话”。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。离开网点时,长期以来,
面对听力障碍客户,此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影,大堂经理主动走到客户身边,支行工作人员在核实完相关信息后,耐心地引导她们到柜台,这两位客户可能有听力障碍,兴业银行合肥青阳路支行换位思考,解客户之所困,更温暖的金融服务,顺利地为客户办理好了所需业务。

指尖传温情,传递温度。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户,一位女士用手语与同伴交流,
(作者:汽车音响)