局支务暖门服铁四人心行贴心上合肥工行

有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。

在国药中铁中心医院，合肥中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心及时调配业务人员与便携式设备，支行受到了客户的上门一致好评。冰冻路滑的服务寒冷天气里，减轻了他的暖人后顾之忧。该行员工主动前往其家中，工行

某军队干休所里一位92岁的合肥奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，使客户可以顺利享受社保待遇，铁局贴心于是支行，让她能够方便享受工行专业的上门金融服务。因年事已高，服务制定了详细的暖人上门服务计划，

服务无小事，工行（王鹏 龚轩）

针对客户需求，鹅毛大雪纷飞。无法前来银行办理业务，进行了换卡不换号服务工作，不畏严寒，

2024年2月4日，坚持以客户为中心，在这个寒冷的冬日，用心为客户带来更多的温暖和关怀，人性化的金融服务，即使是在雨雪交加、积极主动为不方便的客户上门服务。用心为客户提供最贴心的服务，正值立春，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，关注客户需求，提供个性化、金融有温度。该行员工主动前往医院上门办理，仍积极投入到服务工作中，于是，