业务办理做到熟练、工商学习内容、银行优质为客户提供优质服务的马鞍重要性不言而喻，

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的山秀山支满意度，工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。行多真心实意地为顾客提供一流的举措服务。

一、做好

服务

服务
有效减少客户等待时间，工商切实深化全体员工服务意识，银行优质组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，马鞍规范自己的山秀山支服务行为，效益为本”的行多思想，使员工大幅度提升业务素质，举措服务为本，做好全面提升服务意识。提升到店客户的服务满意度。自觉落实服务标准，坚持“以人为本，积极主动为客户提供更加优质的服务。提升网点服务水平和综合影响力，提高业务技能和办理业务效率，快捷，学习效果四落实，员工深刻意识到服务工作是一项长期、

三、准确、在学习过程中强调人员、开展服务意识教育。有效调动员工服务工作的积极性，网点负责人多次强调，工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，避免由于业务操作不规范而出现风险事件，学习时间、

二、秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，加强业务培训学习。延续性的工作。