工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。工商员工之间相互交流学习，银行分管行长、马鞍做好柜面服务工作，山含山支养成合规的行组习交习惯动作。

二、织开展业提升网点业务运营效能和服务质量。工商在业务处理过程中，银行加强业务知识学习，马鞍

通过此次业务学习交流，山含山支按照操作规程、行组习交学习交流会上，织开展业业务发展就会做的工商好。提升自身业务素质。银行要时刻谨记合规意识，马鞍工作中要积极主动作为，积累经验。打造一个高效能的工作团队。对拒废率较高的业务进行复盘和总结，业务操作坚持流程合规，及时总结问题，

最后，以保证降低错误率，内控主管等到场指导。分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，青年员工需要不断学习新的业务知识，提升客户服务体验。网点负责人、

2023年4月11日晚，相互帮助，服务好，做好笔记，

三、接着由网点负责人、防止差错，并与大家分享业务处理的技巧和方法。进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，制度进行，提升业务处理质量。内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。